דלגו לתוכן

חתימה דיגיטלית על הזמנת שירותי תיווך ובלעדיות

הקונה חותם מהטלפון עוד לפני הסיור, והמוכר חותם על הבלעדיות באותו קישור.

בוחרים לקוח ונכס, ו-WEBOT ממלאת את ההזמנה מהמערכת. הלקוח מקבל קישור בוואטסאפ וב-SMS, מאמת בקוד SMS וחותם, והמסמך החתום נשמר בכרטיס שלו.

בכפוף לאישורההחתמות הדיגיטליות נפתחות לכל חשבון בנפרד.5 שנים בתחום, רק נדל״ן, ובשיתוף פעולה רשמי עם מדלן.

כך זה נראה בטלפון של הלקוח, עם השם שלכם. דוגמה להמחשה.

ניירת שנשארת בתיק

יוסי כהןאני למטה. עולים ישר?17:52

״נחתום על הטופס אחרי הסיור.״

הקונה מגיע באיחור, הבעלים מחכים למעלה, והטופס נשאר בתיק. שבועיים אחר כך אתם שומעים שהוא קנה את הדירה, ואין לכם ביד הזמנה חתומה.

המחיר: עמלות בסיכון, וזמן שהולך על ניירת.

משפחת לויעוד לא הספקנו להדפיס. נעשה את זה בסוף השבוע.21:40

״תשלח לי למייל, אני אדפיס ואחתום.״

המוכר אמר כן בפגישת הגיוס. עכשיו ההסכם מחכה אצלו במייל: להדפיס, לחתום, לסרוק ולשלוח בחזרה. ובינתיים, מתווך אחר מתקשר אליו.

המחיר: בלעדיות שלא נחתמה, ונכס שעובר למתווך אחר.

ככה הזמנת שירותי תיווך נחתמת מהטלפון

ב-WEBOT, הזמנת שירותי תיווך יוצאת ללקוח כקישור בוואטסאפ וב-SMS. הוא מאמת את הטלפון בקוד SMS, חותם באצבע, והמסמך החתום נשמר בכרטיס הלקוח, יחד עם הבלעדיות ושאלון המוכר.

  1. בוחרים לקוח ונכס, וההזמנה כבר מלאה

    בוחרים מי חותם: קונה, מוכר, שוכר, משכיר או שת״פ בין מתווכים. הפרטים שלכם, של הלקוח ושל הנכס נכנסים לטופס לבד, ומה שחסר, הלקוח ממלא בעצמו כשהוא חותם.

    מוכר? ״החתמה בבלעדיות״ כבר מסומנת, והבלעדיות יוצאת כמסמך שני. ובדרך, מספיקה הודעה לדניאלה: היא מכינה לכם את הטופס עם הלקוח והנכס, ואתם בודקים ושולחים.

    שליחת מסמך לחתימה

    החתמה בבלעדיות (יישלחו שני מסמכים)

    נמעןמשפחת לוי050-•••-4567
    נכסשדרות הנשיא 14, חיפה4 חד׳, 110 מ״ר

    מילוי המסמך

    שם הלקוח
    משפחת לוי
    כתובת הנכס
    שדרות הנשיא 14, חיפה
    מחיר
    ₪2,280,000
    תעודת זהות
    הלקוח ימלא
    תצוגה מקדימההכנת חוזה
    דוגמה להמחשה, עם שמות ומחירים בדויים.
  2. הלקוח מקבל קישור אחד, בוואטסאפ וב-SMS

    ״שליחה אוטומטית ב-WhatsApp וב-SMS״ שולחת ללקוח את הקישור בשני הערוצים בבת אחת. מעדיפים לשלוח בעצמכם? ״שיתוף בוואטסאפ״ פותח את הצ׳אט שלכם עם הלקוח, עם הקישור מוכן.

    מוכר שחותם על הזמנה ובלעדיות מקבל הודעה אחת וקישור אחד, ובו שני המסמכים.

    WEBOT

    היום

    🖋️ קיבלת מסמך חדש לחתימה!
    נשלח על ידי השם שלכם
    app.webot.co.il/sign/…
    10:31

    הודעות · SMSעכשיו

    השם שלכם שלח/ה לך 2 מסמכים לחתימה דיגיטלית: app.webot.co.il/sign/…

    ההודעות כפי שהלקוח מקבל אותן, עם השם שלכם. דוגמה להמחשה.
  3. קוד SMS, חתימה באצבע, וזה חתום

    הלקוח פותח את הקישור, מקבל קוד בן 6 ספרות ב-SMS, ממלא את מה שנשאר וחותם באצבע. בלי אפליקציה ובלי מדפסת.

    אצל מוכר, מיד אחרי ההזמנה נפתח שאלון המוכר, באותו קישור. בסוף הלקוח מוריד עותק חתום, ואתם מקבלים SMS ברגע שהוא חתם.

    הזן את הקוד

    שלחנו קוד בן 6 ספרות למספר 050-•••-4567

    אימות והמשך

    קוד SMS, ואז החתימה בטלפון של הלקוח. דוגמה להמחשה.
  4. המסמך החתום מחכה בכרטיס הלקוח

    כל חוזה שנחתם נשמר בכרטיס הלקוח, בלשונית ״מסמכים״ תחת ״חוזים חתומים״, ושאלון המוכר לידו. ב״חתימות שנשלחו״ רואים כל מסמך שיצא ומי עוד לא חתם, ותזכורת לחותם יוצאת בלחיצה.

    לכל מסמך יש תעודת חתימה אלקטרונית: מי חתם, מתי, מאיזה טלפון, ואימות קוד ה-SMS.

    משפחת לוי

    חוזים חתומים2

    הזמנת שירותי תיווך במקרקעין

    נחתם דיגיטלית 12.11.2026 · תויק אוטומטית מטאב החתימות · PDF

    הזמנת שירותי תיווך בבלעדיות

    נחתם דיגיטלית 12.11.2026 · תויק אוטומטית מטאב החתימות · PDF

    שאלוני מוכר1

    שאלון מוכר

    מתוך הזמנת שירותי תיווך במקרקעין · 12.11.2026 · PDF

    דוגמה להמחשה, עם שמות ומחירים בדויים.

כל מה שמתווך מחתים, במקום אחד

הזמנות, בלעדיות, שאלונים והסכמי שת״פ, מתבניות מוכנות של WEBOT או מהחוזה שלכם. כולם יוצאים באותה דרך: קישור, קוד SMS, חתימה, וכרטיס הלקוח.

  • הזמנה לקונה ולשוכר

    יוצאת לפני הסיור, עם הנכסים שהלקוח הולך לראות. הוא חותם מהטלפון, ואתם נפגשים בדירה עם הזמנה חתומה.

  • הזמנה ובלעדיות למוכר ולמשכיר

    שני מסמכים בקישור אחד. אצל מוכר הבלעדיות כבר מסומנת, ואצל משכיר מסמנים אותה כשצריך.

  • שאלון מוכר

    מיד אחרי ההזמנה, בעל הנכס ממלא וחותם על השאלון מהטלפון. ההזמנה נחתמה על נייר? שולחים את השאלון לבד, מכרטיס הנכס.

  • הסכם שת״פ בין מתווכים

    פרטי הנכס, שכר שיתוף הפעולה, ומי משלם למי, כתוב ברור. המתווך השני חותם מהטלפון שלו.

  • החוזה שלכם

    מעלים את החוזה שלכם פעם אחת, מסמנים איפה הלקוח ממלא וחותם, ומכאן הוא יוצא כמו כל תבנית.

  • כל המסמכים של המשרד

    מנהלי משרד רואים את מסמכי החתימה של כל המתווכים במשרד, ומסננים לפי מתווך.

טופס הזמנת שירותי תיווך: מה החוק מבקש

בטופס הזמנת שירותי תיווך יש לפחות חמישה פרטים שהתקנות קובעות, והלקוח חותם עליו. בלי הזמנה כזאת, לפי סעיף 9(א) לחוק המתווכים במקרקעין, מתווך לא זכאי לדמי תיווך.

״מתווך במקרקעין לא יהא זכאי לדמי תיווך, אלא אם כן חתם הלקוח על הזמנה בכתב לביצוע פעולת תיווך במקרקעין, שבה נכללו כל הפרטים שקבע השר״

לפי תקנה 1 לתקנות המתווכים במקרקעין (פרטי הזמנה בכתב), תשנ״ז-1997, ההזמנה כוללת לפחות:

  1. שמות, כתובות ומספרי זיהוי של המתווך ושל הלקוח.
  2. סוג העסקה, כמו מכירה או שכירות.
  3. תיאור הנכס.
  4. מחיר העסקה המבוקשת, בקירוב.
  5. דמי התיווך המוסכמים, כסכום או כשיעור מהמחיר, והאם הם כוללים מע״מ.

ב-WEBOT, הפרטים שכבר במערכת נכנסים לטופס לבד: שלכם מההגדרות, של הלקוח מהכרטיס שלו, והנכס עם הכתובת והמחיר. סוג העסקה הוא התבנית שבחרתם, ואת דמי התיווך אתם ממלאים בטופס. לפני שההזמנה יוצאת, אתם רואים אותה בתצוגה מקדימה, בדיוק כמו שהלקוח יראה.

ובבלעדיות, סעיף 9(ב)(1) לחוק קובע שמתן הבלעדיות ותקופתה ״יאושרו בחתימת הלקוח על גבי מסמך נפרד״. ב-WEBOT הבלעדיות היא מסמך משלה, שיוצא יחד עם ההזמנה באותו קישור. כמה זמן בלעדיות אפשר לתת, ומה אומרים למוכר בפגישה, תמצאו במדריך לפגישת הגיוס.

ועוד שתי חובות מתקנות האתיקה של המתווכים: לפני החתימה מסבירים ללקוח, בשפה פשוטה ומובנת, מה מהות עסקת התיווך ומה הפרטים בטופס (תקנה 6), ואחריה מוסרים לו העתק מההזמנה ומהסכם הבלעדיות (תקנה 8). כל החובות, לפי שלבי העסקה, במדריך לתקנות האתיקה, ולמה כדאי להחתים לפני הסיור, במדריך לעקיפת מתווך.

ככה נראה השבוע, כשכל חוזה נחתם מהטלפון

  1. יום ראשון

    פגישת גיוס אצל משפחת לוי. הם אומרים כן, ועוד לפני שקמתם מהשולחן הם חתמו מהטלפון על ההזמנה ועל הבלעדיות.

    2 מסמכים נחתמו
  2. יום שני

    משפחת לוי ממלאים את שאלון המוכר באותו קישור. הוא מחכה בכרטיס שלהם, מוכן לקונים.

    שאלון מוכר: מולא ונחתם
  3. יום שלישי

    יוסי כהן רוצה לראות מחר את שדרות הנשיא 14. ההזמנה יוצאת אליו בוואטסאפ, והוא חותם מהספה.

    יוסי חתם
  4. יום רביעי

    סיור נכסים עם יוסי. ההזמנה החתומה כבר בכרטיס שלו, ואין טופס לשלוף מהתיק.

    נחתם דיגיטלית
  5. יום חמישי

    מתווך מעיר אחרת מביא קונה לנכס שלכם. הסכם השת״פ יוצא אליו בקישור, ונחתם לפני שהקונה רואה את הדירה.

    הסכם שת״פ נחתם

דניאלהאתם סוגרים עסקאות. אני עושה את כל השאר.

מהבלוג

שאלות נפוצות

איך הלקוח חותם על הזמנת שירותי תיווך דיגיטלית?
בקישור שמגיע אליו בוואטסאפ וב-SMS. הוא פותח אותו בטלפון, מקבל קוד בן 6 ספרות ב-SMS, ממלא את מה שנשאר בטופס וחותם באצבע. בלי אפליקציה, בלי מדפסת ובלי סורק.
אפשר להחתים מוכר על הזמנת תיווך ועל בלעדיות ביחד?
כן. מסמנים ״החתמה בבלעדיות״, ושני המסמכים יוצאים למוכר בהודעה אחת עם קישור אחד. אצל מוכר הסימון כבר מופעל, ואצל משכיר מסמנים אותו כשצריך. ומיד אחרי ההזמנה, בעל הנכס ממלא וחותם באותו קישור גם על השאלון.
הלקוח יושב מולי. אפשר להחתים אותו במקום?
כן. ״החתמה במקום״ פותחת את החוזה בטלפון או במחשב שלכם, והלקוח חותם שם. וכשיש כמה חוזים, בסוף כל חוזה ממשיכים מיד לחוזה הבא.
איפה נשמר המסמך החתום?
בכרטיס הלקוח, בלשונית ״מסמכים״ תחת ״חוזים חתומים״, וברשימת ״חתימות שנשלחו״. הלקוח מוריד עותק חתום כבר במסך הסיום, ואתם מקבלים SMS ברגע שהוא חתם. לכל מסמך יש גם תעודת חתימה אלקטרונית: מי חתם, מתי, ומאיזה טלפון.
אפשר לשלוח את החוזה שלי, ולא תבנית מוכנה?
כן. מעלים את החוזה שלכם פעם אחת כתבנית, מסמנים איפה הלקוח ממלא וחותם, ומכאן הוא יוצא כמו כל תבנית. ולהתחלה מהירה יש תבניות מוכנות של WEBOT לקונה, למוכר, לשוכר, למשכיר, לבלעדיות ולשת״פ בין מתווכים.
ההחתמות הדיגיטליות כלולות במנוי של WEBOT?
ההחתמות הדיגיטליות נפתחות לכל חשבון בנפרד, בכפוף לאישור. בהדגמה נראה לכם את כל הדרך, מהטופס ועד המסמך החתום בכרטיס הלקוח, ונבדוק איתכם את הפתיחה בחשבון שלכם.

ההזמנה חתומה עוד לפני שנפגשתם בדירה.

בהדגמה אישית נראה לכם את כל הדרך: מהטופס שממלא את עצמו, דרך הקישור בוואטסאפ, ועד המסמך החתום בכרטיס הלקוח.

5 שנים בתחום, רק נדל״ן, ובשיתוף פעולה רשמי עם מדלן.